Privacybeleid

1. Inleiding

Lovia (website URL-adres: https://www.lovia-spas.com/) waardeert uw klandizie en vertrouwen. Wij zijn een Chinees bedrijf dat spabaden voor klanten levert. Lees dit privacybeleid en ga akkoord met beide documenten om toestemming te krijgen om onze diensten te gebruiken.

2. Verzamelde gegevens

Locatie van gegevensopslag

Wij zijn een Chinees bedrijf dat webservers beheert die in Amerika worden gehost. Onze hostingprovider Vultr houdt zich aan het EU/VS "Privacy Shield" en zorgt ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en voldoen aan de AVG. Meer informatie over het privacybeleid van Hetzner Online GmbH vindt u hier: Hetzner-privacybeleid.

Registratiegegevens

Als u zich registreert op onze website, slaan we uw gekozen gebruikersnaam en e-mailadres op, evenals eventuele aanvullende persoonlijke gegevens die u aan uw gebruikersprofiel hebt toegevoegd. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve door uw gebruikersnaam te wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze gegevens ook bekijken en bewerken.

Heb je vragen? Stel ze hier.

Wanneer u opmerkingen achterlaat op de website, verzamelen we de gegevens die worden weergegeven in het opmerkingenformulier, evenals het IP-adres en de browser user agent-string om spamdetectie te helpen.

Contactformulier

Informatie die via het contactformulier op onze site wordt ingediend, wordt naar ons bedrijfse-mailadres verzonden, gehost door Alibaba. Alibaba houdt zich aan het EU/VS “Privacy Shield”-beleid en meer informatie hierover vind je hier: Alibaba Cloud-privacybeleid.

Deze inzendingen worden alleen bewaard voor klantenservice, ze worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden of gedeeld met derden.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics op onze site voor anonieme rapportage van sitegebruik. Er worden dus geen gepersonaliseerde gegevens opgeslagen. Als u zich wilt afmelden voor Google Analytics om uw gedrag op onze website te volgen, gebruik dan deze link: Google Analytics opt-out.

Gevallen voor het gebruik van de persoonlijke gegevens

We gebruiken uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:

Verificatie / identificatie van de gebruiker tijdens websitegebruik;
Technische assistentie verlenen;
Updates naar onze gebruikers sturen met belangrijke informatie om te informeren over nieuws / veranderingen;
Controle van de activiteit van de rekeningen om frauduleuze transacties te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
over de persoonlijke informatie van onze klanten;
Garanderen dat de algehele prestaties en administratieve functies soepel verlopen.

3. Ingesloten inhoud

Pagina's op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals bijvoorbeeld YouTube-video's. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op exact dezelfde manier alsof u de andere website bezoekt.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website. Hieronder vindt u een lijst van de diensten die wij gebruiken:

Facebook

De Facebook-pagina-plug-in wordt gebruikt om onze Facebook-tijdlijn op onze site weer te geven. Facebook heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Er is geen installatie van cookies van Facebook en uw IP-adres wordt pas naar een Facebook-server gestuurd als u daarmee instemt. Bekijk hier hun privacybeleid: Facebook Privacybeleid.

X

We gebruiken de X API om onze tweettijdlijn op onze site weer te geven. X hanteert een eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Uw IP-adres wordt pas naar een X-server verzonden als u daarvoor toestemming geeft. Bekijk hun privacybeleid hier: X Privacybeleid.

YouTube

We gebruiken YouTube-video's die zijn ingesloten op onze site. YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover we geen controle hebben. Er is geen installatie van cookies van YouTube en uw IP-adres wordt pas naar een YouTube-server gestuurd als u daarmee instemt. Bekijk hier hun privacybeleid: YouTube-privacybeleid.

4. Cookies

Deze site maakt gebruik van cookies - kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site te helpen een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te bewaren, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes en anonieme trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden zoals Google Analytics. Cookies bestaan over het algemeen om uw browse-ervaring te verbeteren. U kunt er echter voor kiezen om cookies op deze site en op anderen uit te schakelen. De meest effectieve manier om dit te doen, is door cookies in uw browser uit te schakelen. We raden u aan het helpgedeelte van uw browser te raadplegen.

Noodzakelijke cookies (alle sitebezoekers)

cfduid: Wordt gebruikt voor onze CDN CloudFlare om individuele clients achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per client toe te passen. Bekijk hier meer informatie over privacy: CloudFlare Privacybeleid.
PHPSESSID: Om uw unieke sessie op de website te identificeren.

Noodzakelijke cookies (extra voor ingelogde klanten)

wp-authenticatie: Gebruikt door WordPress voor het authenticeren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikersverificatie.
wordpress_logged_in_ {hash}: Gebruikt door WordPress voor het authenticeren van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikersverificatie.
wordpress_test_cookie Gebruikt door WordPress om ervoor te zorgen dat cookies correct werken.
wp-instellingen- [UID]: WordPress stelt een paar wp-instellingen- [UID] cookies in. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de databasetabel van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdsite-interface.
wp-instellingen- [UID]:WordPress stelt ook een paar wp-instellingen- {tijd} - [UID] cookies in. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de databasetabel van de gebruiker. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdsite-interface.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens

Als u geen geregistreerde klant van onze site bent, is er geen persoonlijke informatie die we over uzelf kunnen bewaren of bekijken.

Als u een klant bent met een geregistreerd account, zijn uw persoonlijke gegevens toegankelijk via:

Onze systeembeheerders.
Onze supporters wanneer ze (om ondersteuning te bieden) de informatie over de klantaccounts en toegang moeten krijgen.

6. Toegang van derden tot uw gegevens

We delen uw gegevens niet met derden op een manier dat uw persoonlijke gegevens, zoals e-mail, naam, enz., worden onthuld.

7. Hoe lang we uw gegevens bewaren

Wanneer u een ondersteuningsticket of een opmerking indient, worden de metagegevens bewaard totdat (als) u ons vertelt om het te verwijderen. We gebruiken deze gegevens zodat we u kunnen herkennen en uw opmerkingen automatisch kunnen goedkeuren in plaats van ze vast te houden voor moderatie.

Als u zich registreert op onze website, slaan we ook de persoonlijke informatie die u verstrekt op in uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.

8. Beveiligingsmaatregelen

We gebruiken het SSL/HTTPS-protocol op onze hele site. Dit versleutelt onze gebruikerscommunicatie met de servers, zodat persoonlijk identificeerbare informatie niet zonder toestemming door derden wordt vastgelegd/gekaapt.

In het geval van een datalek nemen systeembeheerders onmiddellijk alle nodige stappen om de systeemintegriteit te waarborgen, nemen contact op met getroffen gebruikers en proberen ze indien nodig wachtwoorden opnieuw in te stellen.

9. Uw gegevensrechten

Algemene rechten

Als u een geregistreerd account heeft op deze website of opmerkingen heeft achtergelaten, kunt u een geëxporteerd bestand aanvragen van de persoonlijke gegevens die we bewaren, inclusief eventuele aanvullende gegevens die u ons heeft verstrekt.

U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we hebben opgeslagen, wissen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden. Kortom, we kunnen geen gegevens wissen die essentieel zijn voor u als actieve klant (dwz basisaccountgegevens zoals een e-mailadres).
Als u wilt dat al uw gegevens worden gewist, kunnen we u geen ondersteuning of andere productgerelateerde diensten meer aanbieden.

Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. Met het oog op de AVG streven we ernaar de AVG-standaard te ondersteunen. Lovia staat inwoners van de Europese Unie toe om haar diensten te gebruiken. Daarom streeft Lovia ernaar te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u hier terecht: EU GDPR-informatieportaal.

10. Websites van derden

Lovia kan links naar websites van derden op deze website plaatsen. Deze websites van derden worden door Lovia niet gescreend op privacy- of beveiligingsnaleving. U vrijwaart ons van elke aansprakelijkheid voor het gedrag van deze websites van derden.
Alle koppelingen voor het delen van sociale media, hetzij weergegeven als tekstkoppelingen of pictogrammen voor sociale media, verbinden u niet met een van de bijbehorende derde partijen, tenzij u er expliciet op klikt.

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid en elk ander beleid, naast eventuele wijzigingen, geen rechten creëert die door derden kunnen worden afgedwongen of dat de openbaarmaking van persoonlijke informatie met betrekking tot leden van de service of site vereist is. ThemeREX draagt geen verantwoordelijkheid voor de informatie die wordt verzameld of gebruikt door een adverteerder of website van een derde partij. Lees het privacybeleid en de servicevoorwaarden voor elke site die u bezoekt via links van derden.

11. Vrijgave van uw gegevens voor juridische doeleinden

Soms kan het voor Lovia noodzakelijk of wenselijk zijn om, voor juridische doeleinden, uw informatie vrij te geven in reactie op een verzoek van een overheidsinstantie of een particuliere procespartij. U stemt ermee in dat wij uw informatie mogen vrijgeven aan een derde partij wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat dit wenselijk is in het kader van een civiele procedure, strafrechtelijk onderzoek of andere juridische kwestie. In het geval dat wij een dagvaarding ontvangen die uw privacy aantast, kunnen wij ervoor kiezen u hiervan op de hoogte te stellen om u de mogelijkheid te geven een motie in te dienen om de dagvaarding te vernietigen, of wij kunnen proberen deze zelf te vernietigen, maar wij zijn daartoe niet verplicht. Wij kunnen u ook proactief aangeven en uw informatie vrijgeven aan derden wanneer wij van mening zijn dat het om juridische redenen verstandig is om dit te doen, zoals onze overtuiging dat u zich heeft schuldig gemaakt aan frauduleuze activiteiten. U vrijwaart ons van alle schade die kan voortvloeien uit of verband houdt met de vrijgave van uw informatie op een verzoek van wetshandhavingsinstanties of particuliere procespartijen.

Het doorgeven van persoonsgegevens voor juridische doeleinden gebeurt alleen in overeenstemming met de wetten van het land waarin u woont.